如果产品不符合测试的要求,我们会寄回一份详细的报告,详述测试的结果或产品结构未能符合标准的原因。对测试结果如有任何疑问,我们的同仁乐于与您讨论。您可能需要将产品修改以使产品符合标准。当产品修改完毕后,您可再与UL联络,安排再测试或检验。同时,您也要提供产品修改后的资料及样品。当UL审阅有关资料后,会再给予一份新的收费资料,以便再次测试或检验,来完成产品的安全评估。

UL能助您的产品打进国际市场,我们能帮助您的产品售往贵公司想发展的市场,使您的产品尽量符合该国测试检定的要求。而我们亦可协助厂商的产品符合加拿大及欧洲CE的认证。

UL的多项列名认证服务能有助于您的产品销售到任何地方,并享有UL认证的好处。在每个UL办公地点都会有员工协助您取得多项列明认证服务。

UL标准提及的测试仪器,可透过UL代为购买。

若客户要求时,可在工厂进行首次测试,但制造商一定要提供适合的测试仪器,而且UL工程师的住宿和交通费用,都包括在产品测试的费用内。

样品的多少,要视什么产品而定,而专责贵公司档案的工程师会通知贵公司样品的数目。

我们会需要样品来做测试的。所需样品的数量,则按测试标准而定。除非收到UL通知,否则不需寄样品来,在大多数的测试中,都包括撞击或带有损毁性的测试,样品常会受到破坏故无法再使用,除非客户指明不需缴还样品,否则全部样品都会归还客户。

请尽量将产品的资料如产品的用途及结构提供给专责的工程师,我们就能更容易回覆您的问题。最好能在第一次提供资料时即给UL最详细的资料,这样,专责的工程师就能避免不断向您要求补充资料以决定测试的费用。

为了配合需求,UL也有现场评估,由有经验的UL技术人员为您作安全评估。他们会在现场内测试及审查已安装妥当的仪器。如该仪器符合UL的标准,UL便发出一个现场产品标志。

整份申请书其实是客户与UL的一个协议。申请书也说明我们测试范围及价钱。旧客户测试新产品时,可用预先核准的交验产品协议书以减省申请程序。

UL亚洲各分公司都可以直接处理世界各地的安全认证。

虽然很多独立的顾问公司为我们的客户提供意见,但他们不一定拥有最新的资料且没有足够的资格去解答问题。我们鼓励客户直接联络我们的工程师及客服人员。
但是,UL有一个客户代理计划(ClientAgentProgram,CAP),代理者必须成功通过UL的特别评估,才能成为UL的认可代理。

这是公司的决定。制造商相关公司都可申请UL,但请记得通知UL。

决定产品属于那种标准,是取决于产品将来如何使用。当发现超过一本的测试标准可测试您的产品,我们会决定那本标准最合适。通常,我们比较几种标准的测试范围后,就会得出答案。UL会事前征询制造商的意见才作出决定。

我们依据不同的产品复杂性而收取不同的测试费用。当UL工程部的同事审查您的产品资料后,会决定该产品所需的测试时间与范围,并为您提供报价,UL更会因应您的需要来决定产品测试所需的时间。

将几种认证申请结合为一次的申请,能帮助客户节省时间与金钱。若申请美国及欧洲的测试标准已经统一,则所需的时间及费用会再减少,因为只需一套测试即可。

有。不过,每个实验室都是经过评估及批准,进行某些特定产品种类的测试。

大体来说,尽量让客户的产品在最接近的UL分公司做测试,但因为工程师及测试仪器的安排,某些产品只可在一些特定地方测试。欲申请的服务,先填妥一份表格,UL的客服人员会特别处理您您的产品测试,并安排在最适合的地方进行。欲知就近的分公司资料,请查阅UL分公司位置网页。

请查阅申请流程.